（１）2018年にインターネットを通じて顧客と会う：

2018年10月、ジンバブエのお客様から、人工毛皮とニットフランネルフリースのサンプルと価格についてお問い合わせをいただきました。

顧客は、80人の従業員を抱える衣料品工場を経営する地元で有名な衣料品ブランドであると自己紹介しました。

昔は、あらゆる種類のフェイクファーやポリエステルのニットフリースを買っていた。

地元の繊維市場で生地を販売しています。近年、事業の発展により事業規模が拡大し、

フェイクファーやニットポリエステルフリースの購入も年々増加しており、現在、いくつかの異なる種類の人工毛皮とニットフランネルフリース生地を購入する予定です。

同時にコンテナに積み込み出荷します。

お客様からのお問い合わせを受け、弊社はメールで積極的に返信し、弊社の毛皮工場の優れた製品と価格を紹介しました。

同時に、お客様のニーズに合わせて人工毛皮やニットフランネルフリースの写真をいくつか送り、お客様の興味のあるサンプルに合わせてターゲットを絞りました。

お客様はサンプルを受け取った後、色、数量、価格、納期を確認し、当社に20フィートコンテナを注文しました。

受注生産品にはポリエステルニットフランネルフリース、ポリエステルニットシェルパフリース、ポリボア/PVプラッシュ、人工キジ羽根などがございます。

販売契約書と見積請求書を顧客に送った後、顧客はフランス人の友人から 3,000 ユーロの手付金を電報で受け取りました。

お客様から3,000ユーロの内金を頂戴した後、ご注文に必要な原材料の準備を開始いたしました。ところが、このタイミングでお客様から緊急のご連絡をいただきました。
ジンバブエの深刻なインフレにより購買力が低下したため、顧客は生産を一時停止し、保証金を保管して通知を待つように依頼しました。

（２）2019年に命令が変更されました：

2019年の中国の春節はあっという間に過ぎ去りました。その間、私たちはジンバブエのお客様と連絡を取り合っていました。お客様は、インフレが地元経済に与えた影響で回復に時間がかかったと説明してくれました。

辛抱強く待ちましょう。時は経つのは早いものです。2019年末、お客様はついに当初のフランネル生地の注文をキャンセルし、代わりにポリエステル製の毛玉防止ポーラーフリース生地に交換することを決定しました。同時に、お客様は注文のカラーカードを送ってきました。

カラーカードに沿って受注生産を行っておりますが、2020年の春節が近かったため、納期がタイトとなり、お客様にご確認いただいた結果、最終的に2020年の春節まで延期となりました。

（３）2020年の受注生産・出荷：

2020年の春節期間中、2020年1月23日に武漢で大規模な新型コロナウイルスが発生したため、流行の蔓延を抑制するために、中国政府は強制的な閉鎖と隔離措置を採用しました。

感染状況が緩和され、制御されるまで、すべての中国国民は自宅で隔離する必要があります。中国の春節休暇は何度も延期されました。2月中旬から、私たちは在宅勤務を開始し、世界中のお客様に連絡を取り、中国政府の強力かつ効率的な取り組みの下、中国の新型コロナウイルスはまもなく完全に制御されるという安心感を伝えています。私たちはできるだけ早く毛皮工場に戻り、確定した注文商品をできるだけ早く生産し、お客様にお届けします。

もちろん、ジンバブエの顧客にも伝え、理解と支援を得ました。

48日間の自宅隔離の後、私たちは工場に戻り、仕事と生産を積極的に再開しました。

ジンバブエのお客様のこの注文については、春節前にすべての原材料を準備していたため、20日以内に注文全体の生産を完了し、タイムリーに納品することができました。
当社はコンテナへの積み込みを依頼し、4月末に海路で全商品をジンバブエの顧客に出荷することに成功しました。

5月末に商品を受け取り、タイムリーに承認された後、お客様は当社の商品の品質と専門的で効率的かつ迅速な生産と出荷に非常に満足しました。
当社への信頼に基づき、お客様はその後の新規注文の保証金として、当社の口座に米ドルの保証金をいくらか残していただきます。

先週末、お客様から近日中に人工毛皮製品をコンテナ単位で追加発注する予定とのご連絡をいただきました。ご注文に必要な人工毛皮の標準サンプルとカラーカードを来週中にお送りいただく予定です。

ジンバブエにおける最初のお客様です。人工毛皮とポリエステルニットフランネルの分野における当社の専門的、効率的、そして高品質なサービスは、ジンバブエの人工毛皮とニットフランネル市場全体の早期拡大と大きな成功につながると確信しています。